La Síndica Municipal de Greuges de la Seu d’Urgell incrementa les seves actuacions a 73 durant el 2025

La Síndica Municipal de Greuges de la Seu d’Urgell presenta la seva memòria de 2025

Anna Martí, la Síndica Municipal de Greuges, ha conclòs l’exercici de 2025 amb un total de 73 actuacions, reflectint un augment respecte les 67 actuacions de l’any anterior. La majoria d’aquestes intervencions s’han dividit en 45 queixes, incloent 6 procedents de veïns d’altres municipis, i 28 consultes o assessoraments.

Martí ha comentat que les queixes i consultes han evolucionat amb el temps, destacant que, inicialment, les demandes eren simples, com les queixes per les defecacions de gossos, mentre que actualment, els ciutadans es dirigeixen a la institució amb temes més complexos i delicats. Així mateix, ha remarcat que el nombre d’actuacions relacionades amb la via pública ha disminuït, suggerint una millora en els serveis.

Detall de les actuacions i temàtiques més comunes

Les actuacions es classifiquen en tres grans categories:

• Espai públic (35 actuacions): Inclou queixes sobre convivència entre veïns, medi ambient, sorolls i via pública.
• Serveis a les persones (33 actuacions): Inclou temes d’habitatge, sanitat i serveis generals a les persones.
• Administració General (5 actuacions): Relacionades amb registres, recursos humans i assegurances.

Perfil dels usuaris i manera de contacte

Dins del perfil dels usuaris, la majoria de les actuacions han estat presentades per dones i persones en edat laboral. La majoria dels casos es presenten de manera presencial, seguida de correu electrònic i telefonades.

Resolució de conflictes i mediació

Un dels aspectes més destacats de la memòria 2025 és l’èmfasi en la resolució de conflictes a través del diàleg, amb un notable percentatge de casos resolts per mediació.

Declaració del Fòrum SD 2025

A la memòria, la Síndica ha inclòs la declaració aprovada per diverses institucions durant el Fòrum SD, que apunta a la necessitat de noves polítiques públiques locals orientades als drets de la ciutadania i la convivència.

En resum, la Síndica Municipal de Greuges reafirma el seu compromís amb la mediació i la defensa dels drets de la ciutadania, adaptant les seves actuacions a les necessitats canviants de la comunitat.